Nachhaltigkeit & Umweltschutz
Qualität
Qualität und Umweltschutz spielen für die Marina Kröslin eine zentrale Rolle. Beweis dafür ist die weltweit anerkannte Zertifizierung nach DIN ISO 9001 sowie das Qualitätssiegel Gelbe Welle, ein wassertouristisches Leitsystem in Mecklenburg-Vorpommern. Besonders stolz sind wir aber auch auf die 5-Sterne-Zertifizierung durch den Deutschen Tourismusverband e.V. und den Bundesverband Wassersportwirtschaft e.V. womit wir einer von nur drei Häfen an Deutschlands Küste mit dieser bestmöglichen Auszeichnung sind.
5 Sterne für die Marina Kröslin
Dass die Marina Kröslin ein Juwel unserer Region ist, wissen nicht nur Insider schon lange. Im August 2005 wurde dem Yachthafen zum ersten Mal die höchste Auszeichnung des Deutschen Tourismusverband e.V. in Zusammenarbeit mit dem Bundesverband Wassersportwirtschaft e.V. verliehen. Als einer von aktuell vier deutschen 5-Sterne-Häfen wird die Marina Kröslin auch weiterhin den hohen Ansprüchen gerecht.
Die "Blauen Sterne" sollen dazu beitragen Qualitätsstandards zu sichern, bestehende Angebote rund um den Wassertourismus auszubauen und dem Verbraucher bessere Vergleichsmöglichkeiten zum Infrastruktur- und Serviceangebot zu geben.
Die Kriterien für die Klassifizierung von Sportboothäfen unterteilen sich in zehn Themenfelder die ausgiebig durch unabhängige Sachverständige des International Marine Certification Institute (IMCI), Brüssel, geprüft werden. Voraussetzung für diese Klassifizierung ist zuvor die Teilnahme des Hafens am Informationssystem "Gelbe Welle". Für uns ist dieses Zertifikat ein Beweis dafür, dass wir mit unseren Bestrebungen genau im Interesse unserer Kunden handeln und wir wollen auch in Zukunft alles daran setzen, den Ansprüchen unserer Gäste, sowohl von der Wasser- als auch von der Landseite, gerecht zu werden.
Die Gelbe Welle
Die Orientierung auf dem Wasser ist für den Skipper nicht immer ganz einfach. Oft gibt es an einem See mehrere Anlegemöglichkeiten, ohne dass ersichtlich wird, wo man willkommen ist, welchen Komfort die Marina bietet oder ob es dort dringend benötigte Reparatur- und Einkaufsmöglichkeiten oder Gastronomie gibt. Aus diesem Grund ist ein einheitliches touristisches Orientierungssystem entstanden - die "Gelbe Welle".
Mit diesem Leitsystem werden weiterhin auch Einkaufsmöglichkeiten, Gastronomie, Sehenswürdigkeiten, Reparaturen, Ver- und Entsorgungsangebote, WC, Strom- und Trinkwasseranschlüsse sowie Spielplätze den Besuchern vom Wasser her kenntlich gemacht. Die "Gelbe Welle" kann durch Unternehmen, Kommunen, Vereine und Privatpersonen an genehmigten Steganlagen angebracht werden.
Für den Wassertouristen signalisiert sie: Er ist hier willkommen!
ISO 9001
Bereits seit dem Jahr 2005 ist die Marina Kröslin GmbH stolzer Besitzer des Qualitätsmanagement-Zertifikates. Mit diesem Zertifikat beweist das gesamte Team immer wieder auf's Neue, dass die Kriterien der Qualitätspolitik des Unternehmens nach der ISO-Norm 9001 erfüllt werden.
Dazu gehören unter anderem das kundenorientierte Arbeiten, Fehlervermeidung zur Erreichung eines hohen Qualitätsstandards und das ständige Bestreben nach Verbesserung des bestehenden Systems. Das gesamte Team der Marina ist stolz darauf, diesen und weiteren Ansprüchen gerecht geworden zu sein und wird sich auch weiterhin bemühen, Ihnen - liebe Wassersportfreunde - Service zur vollsten Zufriedenheit zu bieten.
