Unser Leitbild

Wir, das Team des BALTIC SEA RESORT pflegen eine wertschätzende, offene und ehrliche Unternehmenspolitik gegenüber unseren Gästen, Kunden, Mitarbeitern, Eigentümern, Lieferanten und der gesamten Region und suchen stets den aktiven, direkten und konstruktiven Dialog.
Wir sehen die Stärken jedes einzelnen Tochterunternehmens als wichtigen Baustein für den Gesamterfolg des BALTIC SEA RESORTs und bekennen uns zu Fairness und Gleichbehandlung aller Betriebsteile untereinander.
Wir Mitarbeiter sind stolz auf unser Unternehmen und unseren Beitrag als Mitglied in einem erfolgreichen Team. Wir arbeiten eigenständig und engagiert und empfinden gegenseitige Unterstützung und Wertschätzung als wichtige Grundlagen unserer Zusammenarbeit. Jeder Einzelne trägt Eigenverantwortung und somit zu einem zufriedenen und fördernden Arbeitsklima bei.

Wir begegnen unseren Gästen und Kunden mit einer wahren Herzlichkeit. Auf einer persönlich sehr nahen Ebene liefern wir einen auffallend guten Service mit einer hohen Qualität. Für die Erfüllung der Bedürfnisse unserer Gäste und Kunden und die Lösung individueller Probleme trägt jeder Mitarbeiter in seinem Einflussbereich aktiv Verantwortung. Ein freundliches, verlässliches und zuvorkommendes Miteinander leben wir nicht nur untereinander, sondern auch im Umgang mit unseren Gästen und Kunden.
Wir stehen für die Region in der wir leben und arbeiten und fühlen uns eng mit ihr verbunden. So nutzen und fördern wir die Chancen und Potentiale der Region. Auf Veränderungen reagieren wir mit Innovationen und einer marktorientierten Unternehmensführung.

Wir verstehen uns als ein bedeutender Arbeitgeber in der Region, mit hoher Verantwortung für die nachhaltige wirtschaftliche Absicherung unserer Mitarbeiter und deren Familien, aber auch als Leitbetrieb für unsere Lieferanten und unser gesamtes regionales Umfeld.
Wir unterstützen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei der Vereinbarkeit von Erwerbs- und Privatleben durch eine familienorientierte Personal- und Unternehmenspolitik.
Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter widmen ihre volle Arbeitskraft dem Unternehmen, ohne dabei das Gleichgewicht zwischen beruflichen und familiär-persönlichen Interessen zu gefährden.
Uns ist eine Gleichstellung und Gleichbehandlung in allen Bereichen wichtig. Wir sind bereit Neu-, Quer- und Wiedereinsteigern eine nachhaltige Chance in unserem Unternehmen zu geben und bekennen uns bewusst zu einer aktiven Lehrlingsausbildung.
Wir stehen für kulturelle Vielfalt in unseren Teams und bekennen uns zu einem wertschätzenden Umgang miteinander unabhängig von Herkunft, Religion oder persönlicher Orientierung.
Eigentümer und Team streben an, dass unsere Mitarbeiter langjährig im Unternehmen bleiben.

Wir haben das Ziel, in der gesamten Tourismus-, Marina- und Freizeitwirtschaft dauerhaft zu den führenden Unternehmen in Deutschland zu gehören.
Wir stehen für einen schonungsvollen Umgang mit den natürlichen Ressourcen der Umwelt generell und unseres unmittelbaren Lebens- und Arbeitsraumes im Speziellen und machen diesen zur Richtschnur unseres Handelns.
Unser Ziel ist es, regional und nachhaltig unsere benötigten Produkte und Dienstleistungen von fairen Partnern zu fairen Bedingungen zu erwerben.

Wir verfolgen eine eindeutige Leistungs-Preis-Politik: Wir erbringen für unsere Gäste an erster Stelle eine Top-Leistung, für die wir dann einen fairen und dem Wert unserer Dienstleistung angemessenen Preis verlangen.

Das BALTIC SEA RESORT möchte für seine Gäste und Kunden ein Erlebnis sein. Durch ständige Innovationen, der Weiterentwicklung der Infrastruktur und dem stetigen Leben unserer Werte möchten wir unsere Gäste immer wieder einen maximalen Erlebniswert bieten. In Zeiten des Wandels der Zielgruppen und der Bedürfnisse möchten wir immer wieder unser Angebot an die Wünsche des Zielpublikums anpassen.

Unsere Gäste und Kunden sollen Ihren Aufenthalt und Urlaub gemäß unserem Motto genießen:

Einfach. Sein.

„Wie sage ich es meinem Chef?“ Mit diesem mulmigen Gefühl im Bauch müssen sich unsere Mitarbeiter nicht mehr herumschlagen. Wir haben in den vergangenen Monaten einen großen Schritt in Richtung familienorientiertes Unternehmen getan und die entsprechende Zertifizierung sogar mit der Note „Sehr gut“ abgeschlossen.

In Zusammenarbeit mit dem Institut für Sozialforschung und berufliche Weiterbildung Neustrelitz haben wir an der Umsetzung des AUDiTs „Erwerbs- und Privatleben“ gearbeitet. „Unser Ziel ist es, zufriedene und motivierte Mitarbeiter an uns zu binden. Im Hinblick auf den demographischen Wandel und die damit verbundenen Herausforderungen für die Unternehmen unserer Region wollten wir hier aktiv werden“ ist sich Falk Morgenstern der ersten Erfolge sicher. Ein umfangreicher Maßnahmenkatalog mit verschiedensten Anreizen für unsere Mitarbeiter wurde bereits umgesetzt. Es geht in erster Linie darum, den Mitarbeitern im Alltag entgegen zu kommen und auf die familiären Bedürfnisse des Einzelnen einzugehen. So gibt es angepasste Arbeitszeitmodelle, regelmäßige Gesundheitsseminare, die Möglichkeit der kostenfreien Nutzung des Fitnessbereiches, Wiedereinstiegsprogramme nach Elternzeit, Sonderregelungen für die Pflege von Angehörigen, teambildende Maßnahmen wie Ausflüge und Feste und noch vieles mehr. Der Abschluss des AUDiTs mit der Note „Sehr gut“ gibt Falk Morgenstern in seinem Bestreben Recht. „Wir wollen uns jedoch nicht auf unseren Lorbeeren ausruhen, sondern sehen diese Zertifizierung als fortlaufendes Projekt, welches wir stetig weiterentwickeln und den Bedürfnissen unserer Mitarbeiter kontinuierlich anpassen wollen.“

Am 20. April 2016 wurde uns vom Institut für Sozialforschung und berufliche Weiterbildung Neustrelitz das offizielle Gütesiegel verliehen.